LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal 8play Anda

Terma legal 8play menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki, akses wilayah, dan cara pertikaian disemak sebelum anda membuka akaun. Kami menulis halaman ini untuk memberi anda rujukan jelas...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
8play Buka Terma Legal 8play Anda

Teliti Bidang Kuasa Akaun Anda

Kami menulis terma ini sebagai kontrak antara anda dan 8play apabila anda menggunakan akaun, membuat transaksi, menghubungi sokongan, atau meminta perubahan pada rekod. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika peraturan setempat berubah, kami boleh mengehadkan akses, meminta pengesahan tambahan, atau menutup laluan tertentu. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX digunakan sebagai bukti operasi, bukan sebagai nasihat undang-undang atau kewangan. Jika terdapat percanggahan antara teks promosi, mesej sokongan, dan terma legal ini, terma legal mengambil keutamaan untuk isu akaun, data, pertikaian, dan tanggungjawab anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Kami pisahkan pertanyaan legal daripada soalan biasa supaya rekod anda tidak bercampur. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah transaksi berkaitan, dan tangkapan skrin jika ada. Kami mungkin meminta...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, perubahan profil, atau notis keselamatan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod supaya jawapan legal tidak tersasar kepada orang lain.
Emel Legal Hantar emel kepada pasukan kami jika anda memerlukan salinan rekod, penjelasan klausa, atau pembetulan data. Nyatakan tarikh, jumlah, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika berkaitan.
Rujukan Kes Untuk pertikaian yang berterusan, kami akan beri nombor rujukan supaya semua mesej dikaitkan pada satu fail. Ini membantu kami menilai masa, bukti, dan tindakan akaun dengan lebih tersusun.
AMALAN DATA

Semak Cara Kami Simpan Data

Halaman legal ini juga menerangkan cara kami menjaga data yang muncul semasa akaun anda digunakan. Kami mengumpul rekod yang diperlukan untuk akses, transaksi, keselamatan, sokongan, dan pematuhan dalaman...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, perubahan profil, dan status pengesahan. Rekod ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun, menilai permintaan...

Kuki Peranti

Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, keselamatan, dan pilihan paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan percubaan perubahan kata laluan. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh...

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, dan status. Rekod ini digunakan untuk semakan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, data dipadam, diringkaskan...

Permintaan Perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dan berikan bukti yang munasabah. Kami akan menilai permintaan, merekodkan...

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun, terma ini membentuk perjanjian antara anda dan 8play untuk akses, data, transaksi, sokongan, dan pertikaian. Akses masih tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan sistem dalaman atau data pihak lain.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, pilihan bahasa, dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, akses akaun mungkin perlu disahkan semula kerana sistem tidak dapat mengenal pasti sesi dengan stabil.

Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras akses, meminta pengesahan tambahan, atau mengehadkan ciri tertentu. Kami berbuat demikian untuk memastikan akaun hanya digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel legal dengan bukti yang jelas. Kami akan menyemak rekod, membuat pembetulan jika wajar, atau menerangkan sebab data tertentu perlu dikekalkan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, rujukan, dan status. Ia digunakan untuk semakan akaun, pertikaian, dan kewajipan rekod dalaman.

Kami boleh mengemas kini halaman ini apabila proses, undang-undang, atau keperluan akaun berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun anda, kami akan memaparkan notis melalui saluran yang munasabah.